لماذا تمتلئ مساحة تخزين الهاتف رغم حذف الصور؟
يفاجأ كثير من مستخدمي الهواتف الذكية باستمرار ظهور رسالة امتلاء مساحة التخزين، رغم حذف عدد كبير من الصور ومقاطع الفيديو والتطبيقات غير المستخدمة، وهي مشكلة لا ترتبط دائمًا بالملفات الظاهرة في معرض الصور، بل قد تنتج عن بيانات وملفات أخرى تتراكم داخل الهاتف مع الاستخدام اليومي.
وتشمل هذه العناصر البيانات المؤقتة التي تحتفظ بها التطبيقات، وملفات التنزيل القديمة، ومقاطع الفيديو المحفوظة للمشاهدة دون إنترنت، إلى جانب المرفقات الموجودة داخل تطبيقات المحادثات وملفات النظام. وقد تستهلك هذه البيانات مساحة كبيرة دون أن ينتبه إليها المستخدم.
وتوضح إرشادات شركتي Google وApple أن إدارة مساحة التخزين تتطلب مراجعة الملفات والبيانات الموجودة داخل التطبيقات والهاتف نفسه، وليس الاكتفاء بحذف الصور أو إزالة التطبيقات.
6 ملفات مخفية تستهلك مساحة تخزين هاتفك
هناك مجموعة من الملفات التي قد تظل موجودة على الهاتف وتؤثر في المساحة المتاحة، حتى بعد حذف الملفات التقليدية، ومن أبرزها:
1- ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات (Cache)
تحتفظ التطبيقات بملفات مؤقتة تساعدها على تحميل المحتوى بصورة أسرع عند الاستخدام مرة أخرى، مثل الصور المصغرة والبيانات المحفوظة وبعض عناصر المواقع الإلكترونية.
ومع مرور الوقت، قد تتراكم هذه الملفات وتستهلك جزءًا من مساحة التخزين، خاصة مع الاستخدام المتكرر لتطبيقات التواصل الاجتماعي والمتصفحات.
ويمكن لمستخدمي أندرويد مراجعة هذه البيانات من خلال الدخول إلى إعدادات الهاتف، ثم التطبيقات، واختيار التطبيق المطلوب، والضغط على التخزين، ثم تحديد خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت (Clear Cache).
ومن المهم التفرقة بين هذا الخيار ومسح بيانات التطبيق بالكامل، لأن الخيار الثاني قد يؤدي إلى حذف معلومات وإعدادات محفوظة داخله.
2- ملفات التنزيل القديمة
قد يحتوي الهاتف على ملفات جرى تنزيلها منذ فترة طويلة، مثل ملفات PDF والمستندات والصور ومقاطع الفيديو، دون أن يتذكر المستخدم وجودها أو يحتاج إليها مرة أخرى.
وتوجد هذه العناصر عادةً داخل مجلد التنزيلات (Downloads)، ويمكن الوصول إليها من خلال تطبيق إدارة الملفات، ومراجعة المحتويات وحذف الملفات غير الضرورية، مع الاحتفاظ بالمستندات المهمة.
3- الصور ومقاطع الفيديو داخل تطبيقات المحادثات
لا تقتصر الوسائط المحفوظة على الصور الموجودة في معرض الهاتف، إذ تحتفظ تطبيقات المحادثات بالصور ومقاطع الفيديو والمستندات التي يتبادلها المستخدمون.
ومع كثرة المجموعات والمحادثات اليومية، يمكن أن تتراكم هذه الملفات، خاصة مقاطع الفيديو الطويلة والصور المتكررة، حتى إذا لم تظهر جميعها بصورة مباشرة في معرض الصور.
ويمكن مراجعة الملفات الكبيرة والمرفقات من إعدادات التخزين داخل التطبيق نفسه، ثم حذف العناصر التي لم تعد هناك حاجة إليها بعد التأكد من عدم ارتباطها بمعلومات مهمة.
4- مقاطع الفيديو والأغاني المحملة دون إنترنت
تستهلك مقاطع الفيديو والأغاني التي يتم تحميلها لمشاهدتها أو الاستماع إليها دون اتصال بالإنترنت مساحة من ذاكرة الهاتف، خاصة عندما يحتفظ المستخدم بعدد كبير منها لفترات طويلة.
وقد لا تظهر هذه الملفات داخل مجلد الصور أو التنزيلات التقليدي، لأنها تكون محفوظة داخل التطبيقات التي جرى تنزيل المحتوى من خلالها.
لذلك يُنصح بمراجعة التنزيلات داخل تطبيقات مشاهدة الفيديو والاستماع إلى الموسيقى، وحذف المحتوى الذي لم تعد هناك حاجة إليه لتوفير مساحة إضافية.
5- مرفقات الرسائل والمستندات
قد تشغل الملفات المرفقة برسائل البريد الإلكتروني وتطبيقات المراسلة مساحة ملحوظة، خاصة المستندات والصور والملفات التي يستقبلها المستخدم بصورة متكررة.
وتشير Apple إلى أن مساحة التخزين على هواتف آيفون تشمل الرسائل ومرفقاتها، إلى جانب الملفات والمستندات المحفوظة داخل التطبيقات. ولهذا فإن مراجعة هذه العناصر تمثل خطوة مهمة عند محاولة معرفة أسباب امتلاء الهاتف.
6- بيانات النظام والملفات المؤقتة
من الأسباب الأخرى التي قد تؤدي إلى امتلاء مساحة الهاتف وجود بيانات مرتبطة بنظام التشغيل، مثل سجلات الاستخدام والملفات المؤقتة والفهارس وبعض البيانات التي تحتاج إليها خدمات الجهاز المختلفة.
وتوضح Apple أن قسم «بيانات النظام» أو «أخرى» قد يتضمن الخطوط والقواميس وسجلات النظام وذاكرة التخزين المؤقت وبعض قواعد البيانات المرتبطة بخدمات الهاتف.
وتختلف مساحة هذه البيانات من جهاز إلى آخر، كما تتغير وفقًا لطراز الهاتف وطبيعة الاستخدام، ولا يمكن حذف جميع عناصرها بصورة مباشرة، لأنها تتضمن ملفات يحتاج إليها النظام.
كيف توفر مساحة تخزين إضافية على هاتفك؟
تختلف خطوات مراجعة مساحة التخزين قليلًا بين هواتف أندرويد وآيفون، لكن النظامين يتيحان أدوات تساعد المستخدم على معرفة الملفات والتطبيقات الأكثر استهلاكًا للذاكرة.
لمستخدمي أندرويد:
- الدخول إلى إعدادات الهاتف واختيار التخزين (Storage) لمعرفة العناصر الأكثر استهلاكًا للمساحة.
- مراجعة ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات ومسح الملفات المؤقتة غير الضرورية.
- فتح مجلد التنزيلات وحذف الملفات القديمة التي لم تعد مستخدمة.
- مراجعة التطبيقات التي تحتوي على مقاطع فيديو وأغانٍ محملة دون إنترنت.
- حذف التطبيقات غير المستخدمة أو الاستفادة من خاصية أرشفتها.
لمستخدمي آيفون:
- الدخول إلى الإعدادات (Settings).
- اختيار عام (General).
- الضغط على مساحة تخزين iPhone (iPhone Storage).
- مراجعة التطبيقات والملفات الأكثر استهلاكًا للمساحة.
- الاستفادة من توصيات النظام، ومنها إلغاء تحميل التطبيقات غير المستخدمة (Offload Unused Apps)، التي تتيح إزالة التطبيق مع الاحتفاظ بمستنداته وبياناته.
وتساعد توصيات تحسين التخزين التي تظهر داخل إعدادات الهاتف على تحديد العناصر التي يمكن إزالتها، دون الاضطرار إلى حذف جميع الملفات الشخصية.
تحذير قبل حذف الملفات المخفية من الهاتف
قبل البدء في تنظيف مساحة التخزين، ينبغي التفرقة بين مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح بيانات التطبيقات؛ فالأول يزيل الملفات المؤقتة، بينما قد يؤدي الخيار الثاني إلى حذف معلومات تسجيل الدخول والإعدادات والملفات المحفوظة داخل التطبيق.
كما يُفضل التأكد من وجود نسخة احتياطية للصور والمستندات المهمة قبل حذفها، ومراجعة محتويات مجلدات التنزيلات والمحادثات بعناية لتجنب فقدان ملفات يحتاج إليها المستخدم لاحقًا.
ومن الضروري أيضًا تجنب تطبيقات التنظيف مجهولة المصدر التي تطلب صلاحيات واسعة للوصول إلى بيانات الهاتف، والاعتماد بدلًا منها على أدوات إدارة التخزين المدمجة في نظام التشغيل.
وبذلك يمكن للمستخدم تحديد الأسباب الحقيقية وراء امتلاء ذاكرة الهاتف، والتخلص من الملفات غير الضرورية بطريقة آمنة، مع الحفاظ على الصور والمستندات والبيانات المهمة.